1月12日19时30分,涞水主线收费站依照上级指示进行封道管制。13日清晨,浓雾还未散去,交通管制尚未解除,涞水主线收费站的志愿者们就开始着手各项便民服务。我们为滞留司乘人员提供热水、简餐泡面等各种服务,热乎乎的面条得到司乘人员一致好评,一句句暖心的话语驱赶了冬天的寒冷。
等待开道期间,我站工作人员耐心地为大家讲解恶劣天气下贸然行驶高速公路的危险,渐渐地舒缓了大家急躁的情绪。中午11时50分车道开通,等待通行的车辆依序领卡上路。司乘为了表达激动的心情留下了一封感谢信。
一杯开水,温暖人心,一句关怀,化解焦急,大雾中坚持主动服务,温暖所有司乘。大雾渐渐消散,人心却慢慢温暖起来。涞水主线收费站继续把“爱高速,做贡献”发扬光大。 |